« Ga terug   Print

Logistics Customer Services Coördinator

Samskip | Genemuiden | MBO | Fulltime | Sluit 2018-10-13

Ben jij de aangewezen persoon om uitstekende service te verlenen aan onze klanten in de logistieke branche? Ondersteun ons team en bouw mee aan onze klantrelaties.

De verbindende schakel tussen ons bedrijf en onze klanten
Als Logistics Customer Services Coördinator ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten die gebruikmaken van multimodale diensten. Je vertegenwoordigt hun belangen binnen onze organisatie en zorgt ervoor dat ze een optimale en professionele service ervaren. Jij organiseert het gehele transport voor klanten en zorgt voor een gestroomlijnd proces: van het laden en verschepen tot het afleveren van de goederen. Dit doe je in samenspraak met je collega’s van Transport Planning.

Je bedient onze klanten zo optimaal mogelijk door het:

  • aannemen van boekingen en goed verwerken in ons operationele systeem;
  • vastleggen van transportkosten, die je verwerkt tot een juiste en overzichtelijke administratie;
  • analyseren van problemen om herhaling hiervan te voorkomen;
  • regelen van de juiste documentatie voor het goederentransport.

Vastbesloten en initiatiefrijk; dit ben jij
Geen brug is jou te ver: je stroopt je mouwen op en bedenkt samen met collega’s nieuwe initiatieven om de beste oplossingen te zoeken. Hierbij staat de klant centraal; je bent representatief, kent telefoonetiquette door en door en hebt een open en vriendelijke instelling. Door je evenwichtige en gedisciplineerde persoonlijkheid kun je zelfstandig werken. Ook onder tijdsdruk blijf je professioneel en kijk je nieuwsgierig naar wat er wél kan.

Jij beschikt over:

  • Een mbo-diploma in customer service/management of relevante richting
  • Affiniteit met logistiek en commerciële vraagstukken
  • Relevante werkervaring in een internationale omgeving
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden, in woord en geschrift

Til je carrière naar een hoger niveau bij Samskip
Iedereen draagt bij aan ons succes, jij ook. Daarom bieden we je vele ontwikkelingsmogelijkheden én vrijheid, waardoor je zelf je loopbaan vorm kunt geven. We staan open voor jouw ideeën en kritische blik, waardoor je het verschil kunt maken in de transport. Werken bij Samskip betekent deel uitmaken van een team waar kennisdeling centraal staat, in een professionele en informele omgeving.

Je kunt, naast plezier in je werk, rekenen op:

  • Een marktconform salaris, inclusief vakantiegeld en een 13e maand
  • 28 vakantiedagen en een pensioenvoorziening
  • Een tegemoetkoming in woon-werkverkeer
  • Enthousiaste collega’s en een omgeving die elke dag anders is

“We don’t just move containers, we move careers forward too.”

Bouw aan de toekomst van customer service

De transportsector is in beweging; ben jij er klaar voor om mee te bewegen? We maken graag kennis met je: klik op de “Solliciteer” button en solliciteer direct online.

Over Samskip
Samskip is een transportbedrijf dat wereldwijd transport en transportgerelateerde services biedt over land, zee, spoor en via de lucht. Wij richten ons in het bijzonder op kostenefficiënt, duurzaam en milieuvriendelijk vervoer. Met een omzet van meer dan 632 miljoen euro, 1520 werknemers en kantoren in 24 landen (in Europa, Noord Amerika, Azië en Australië) is Samskip een van de grootste transportbedrijven binnen Europa.



Solliciteer op deze functie

Deel deze vacature